Conformément à la loi n°2004-575 du 21 juin 2004 pour la Confiance dans l’Économie Numérique (LCEN), au Code de la Consommation et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679), les présentes mentions légales et politique de confidentialité précisent les conditions d’utilisation du site www.olyviia.fr (ci-après « le Site »).
Le site www.olyviia.fr est édité par OLYVIIA, marque française spécialisée dans la vente en ligne de produits cosmétiques et de soins naturels.
📩 Contact : olyvia.suppcontact@gmail.com
🕓 Horaires : du lundi au vendredi, 9h–17h et samedi 9h-13h
⏱️ Délai moyen de réponse : 24 à 48h ouvrées
Le Site est hébergé par Shopify Inc.,
151 O’Connor Street, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Canada.
🌐 www.shopify.com
Shopify assure un hébergement sécurisé et conforme aux normes internationales (PCI DSS, ISO 27001, RGPD).
L’ensemble du contenu présent sur le Site — textes, visuels, photos, vidéos, logos, charte graphique et structure — est la propriété exclusive d’OLYVIIA.
Toute reproduction, diffusion, adaptation ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est strictement interdite, conformément aux articles L.122-4 et suivants du Code de la Propriété Intellectuelle.
Les informations diffusées sur le Site sont données à titre informatif.
OLYVIIA ne saurait être tenue responsable d’éventuelles erreurs, omissions ou interruptions de service.
Dans le cadre de votre navigation ou de vos achats, nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement du Site :
Nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, téléphone (facultatif)
Informations de commande et de livraison
Données de navigation (cookies, adresse IP, pages visitées)
Ces données sont utilisées pour :
Le traitement et l’expédition de vos commandes
La gestion du service client
L’amélioration du Site et de votre expérience utilisateur
L’envoi d’offres commerciales, uniquement avec votre consentement
Les traitements de données sont effectués selon :
L’exécution d’un contrat (commande ou service client)
Le respect d’obligations légales (facturation, comptabilité)
Votre consentement (newsletter, cookies analytiques)
L’intérêt légitime d’OLYVIIA (sécurité, amélioration du service)
Vos données sont hébergées et traitées de manière sécurisée par nos partenaires de confiance :
Shopify (hébergement du site et paiements sécurisés)
Prestataires de livraison (acheminement des commandes)
Outils analytiques et marketing (Google Analytics, Meta Pixel – avec votre accord)
OLYVIIA ne revend, ne loue ni ne cède jamais vos données à des tiers.
Toutes les communications sont chiffrées (HTTPS / SSL).
Vos données sont conservées pour la durée nécessaire à leur finalité :
Commandes et facturation : 3 ans à compter du dernier achat
Données marketing : jusqu’à retrait de votre consentement
Données comptables : 10 ans (obligation légale)
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
D’accès, de rectification, d’effacement et de portabilité de vos données
D’opposition ou de limitation du traitement
De retrait du consentement à tout moment
Pour exercer vos droits :
📩 contact@olyviia.com
(Objet : « RGPD – Mes données personnelles »)
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Des cookies peuvent être utilisés pour :
Garantir le bon fonctionnement du Site
Analyser la fréquentation et améliorer les performances
Personnaliser le contenu et les publicités (avec votre consentement)
Vous pouvez accepter, refuser ou paramétrer les cookies via le bandeau de consentement affiché lors de votre visite ou dans les paramètres de votre navigateur.
La durée maximale de conservation des cookies est de 13 mois.
Les présentes mentions légales sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.
À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.
Pour toute question relative au Site, à vos données ou à ces mentions légales :
📩 contact@olyviia.com (En vigueur au 21 Janvier 2026)